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東莞市鴻騰企業顧問有限公司

 

Dongguan Hong Teng Enterprise Consulting Co., Ltd.

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專業銷售技巧培訓

發展積極的專業銷售心態并按照專業的標準來思考和行事;了解專業的銷售理念、銷售過程與專業銷售技巧。

專業銷售技巧一、市場營銷的基本理念
1.銷售行為的定義
2.營銷需求鏈管理
3.營銷元素圖分析


專業銷售技巧二、產品與服務
1.產品認知
2.核心競爭力
3.創造性商品思考


專業銷售技巧三、了解顧客
1.顧客認知
2.營銷溝通的內涵
3.誰是我們的顧客
4.購買的決策過程
5.顧客在購買中的考慮因素
6.顧客現狀分析
7.顧客需要我們提供什么
8.我們為什么會失去顧客
9.保持顧客忠誠度的要素
10.創立顧客反饋系統


專業銷售技巧四、專業談判技巧
1.談判的原則與前提
2.談判應具備的素質與能力
3.談判前的準備
4.談判過程中的討價還價技巧
5.談判技巧
6.談判禁忌


專業銷售技巧五、銷售人員自我認知
1.銷售人員的基本素質
2.角色認知
3.制定銷售計劃
4.學習的方法
5.基本銷售技巧


專業銷售技巧六、大客戶管理模式
1.銷售與營銷管理基本架構
2.銷售對象的角色識別
3.面對不同對象的賣點設計
4.銷售策略與計劃設計
5.暖身動作與需求探訪
6.提供滿意的解決方案
7.獲取承諾、促進成交的技巧
8.異議處理的程序與技巧
9.如何面對客戶高層領導


專業銷售技巧七、有效的人際溝通
1.溝通的定義、目標及計劃 溝通中的注意事項
2.溝通中的常見問題  


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